Política de envío

Procesamiento de Pedidos:

Los pedidos se procesarán tan pronto como se haya confirmado el pago.
Por favor, verifica cuidadosamente la información de envío proporcionada al realizar tu compra. No podemos modificar la dirección de envío una vez que el pedido ha sido procesado.

Tiempo de Envío:

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y otros factores. Proporcionaremos estimaciones de tiempo de envío durante el proceso de compra, pero ten en cuenta que estos son solo estimados y no garantías exactas. Nos esforzamos por enviar los pedidos en el menor tiempo posible.

Costos de Envío:

Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.

Seguimiento de Envíos:

Proporcionaremos información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Utiliza esta información para rastrear el estado y la ubicación de tu paquete.

Recepción de Productos:

Es responsabilidad del destinatario estar disponible en la dirección de envío proporcionada para recibir el paquete. Si el paquete no se puede entregar y se devuelve, el comprador será responsable de los costos adicionales de envío.

Daños Durante el Envío:

Hacemos todo lo posible para empacar nuestros productos de manera segura. Si recibes un producto dañado, por favor, contáctanos de inmediato con fotos del paquete y los productos afectados para que podamos resolver el problema.

Retrasos Inesperados:

En casos de eventos imprevistos que puedan causar retrasos en el envío, te informaremos oportunamente y trabajaremos para resolver cualquier problema.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu preferencia y confianza en Ornamo.